Capítulo 5 – Lean y el sentido de Equipo
Video 13 – ¿Cómo afecta Lean al sentido de equipo y a los objetivos?
Publicamos nuestro vídeo número 13 de la serie Lean y Eficiencia que venimos publicando, primero de los dos que contiene el 5º Capítulo.
En él, Miguel García, Director General de ISESA, narra su experiencia en la transformación que Lean ocasionó en el equipo de profesionales de su línea de producción y en el sistema de incentivos a la producción.
Antes de asumir los principios de Lean Thinking como uno de los pilares de la estrategía y de la gestión de la compañía, los operarios recibían un incentivo económico que dependía de la cantidad de producto que en cada puesto se podía fabricar. Los objetivos diarios se habían calculado en función de los tiempos de los trabajos y de los equipos que hubiera que utilizar. De esta forma, si en un puesto A se podía llegar a fabricar 80 unidades/día, en base a este objetivo se pagaba un complemento al operario de ese puesto. Cada puesto tenía definido su estándar.
¿Qué efectos producía esta situación?
El sistema de producción en masa que entonces se utilizaba provocaba que se saturara la capacidad de cada puesto, y dado que cada puesto tenía un estándar diferente, el inventario de producto en proceso era muy elevado. No era raro que la fábrica estuviera llena de producto, siendo necesario ocupar los pasillos con relativa frecuencia.
Pasar a un sistema de fabricación en flujo favoreció el sentido de equipo, ya que el objetivo pasó a ser el mismo para todos los operarios:
el número de productos que al final del día habían sido empaquetados.
Esta modificación supuso un sustancial cambio de actitud: ya no importaba cuánto era capaz de producir un operario en un puesto sino cuánto eran capaces de producir todos, lo que también favoreció la necesidad de ayudarse ante atascos o incidencias con los productos.
De este modo, se redefinió el sistema de retribución variable de producción de los operarios y mandos intermedios pasando a estar basado en un criterio único.
Esta situación y sus efectos es la que el Director General de la empresa nos cuenta en este interesante vídeo. No te lo pierdas.
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